修正|乔芊
“仅退款”即将成为前史。
据汹涌新闻报道,拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商渠道将全面撤销“仅退款”,顾客收到货后的退款不退货请求,将由商家自主处理。
实际上,早在上一年就有音讯传出,当今靴子触地,标志着这场始于2021年的售后改造正式闭幕。
在群众的形象里,“仅退款”这一售后方针归于国内渠道原创,而真实的祖师爷是亚马逊,于2017年推出该方针,直到2021年,拼多多也上线了“仅退款”。
“仅退款”的呈现是为了削减售后流程、优化用户体会、惩戒不良商家,当顾客购买到问题产品时,顾客可建议“仅退款”,面临产品质量差、差评过多的产品,体系会给予支撑。
如《人民网》点评“仅退款”的规划初衷有其活跃意义,「一来可有用保护顾客的合法权益;二来可有力震撼一些商家,使得他们不敢以次充好。有了“仅退款”,顾客少了后顾之虑,在渠道购物更趋活跃,无疑可提高渠道的人气。」
在尔后的两年时间里,关于“仅退款”的评论并无多大声量,直到2023年末,淘宝、抖音、京东、快手等也相继参加阵营,随后“仅退款”开端进化为一场飓风,掀起滔天骇浪。
彼时,网络购物用户规划现已达9.15亿人,占网民全体的83.8%,电商现已浸入了我国的每一寸肌理,渠道间的竞赛也由增量转化为存量。站位顾客,成为保持联系、保住粘性的最好方法。
在这场用户争夺战中,"以顾客为中心" 不再是一句空泛的标语。所以“仅退款”开端成为各个渠道的标配,与后来各家都卷进的"贱价之战" 相同,一起构成了电商内卷的年代镜像。
正是这种干戈之战如釜底之薪加重了水温的改变。
跟着 "仅退款" 规矩的遍及,滋生出一批以歹意套利为生的 "羊毛党"。他们使用规矩缝隙批量建议不合理退款请求,使得“仅退款”好像失控的潮水般无差别冲击着每一位商家。
乃至上演了一幕幕荒诞剧:顾客买的内裤暴晒的时分被风刮丢了,请求仅退款——质量好的话怎样会吹跑;买的旗袍以过敏为由仅退款,发来两张臂膀肿得老高的包浆图片,回头却被发现在闲鱼出售。
别的,曩昔“仅退款”状况首要针对于单价较低的小物件产品,价格一般不会超越百元。但后来,几块钱到几十块钱已难以满意“羊毛党”的食欲,他们乃至打起了数百上千乃至万元产品的主见。
这场本是始于渠道信赖构建的规矩改造,终究在人道抵触与规矩缝隙的磕碰中,暴露出软弱的一面。
类似的对立不只存在于“仅退款”,即便“退货退款”也不免堕入囚犯窘境中,“奇葩”的退货故事并不罕见,退回的衣服洗过几回的,买了几个月后请求退货的……
而不愿意被威胁的商家,更是上演了申述“羊毛党”、追寻“羊毛党”的对立。
后来,意识到问题的渠道也在不断调整,实际上从上一年下半年开端,几大电商渠道就现已在削减对“仅退款”的介入。
此前有不少商家表明,他们并不恶感渠道的干与,假如自己产品真的有问题,怎样处置都不为过,但当遇到歹意乱用仅退款、退货时,渠道也应该给予他们挑选争论的权力。而跟着“仅退款”撤销落地,商家将拿回话语权。
翻看电商的开展,不论是在萌发初期,抑或高歌猛进,以及当下的“存量”竞赛,每个阶段或许都不免会遇到相应的阵痛,或许暂时被迫误入曲径,正是这些不同切面的交融才构筑了职业的全貌。
据汹涌新闻报道,电商渠道已就全面撤销“仅退款”的相关细节与管理部门进行了多轮参议和修正,一旦审阅完结即对社会揭露宣告。
而4月22日,淘宝、拼多多、京东、抖音等渠道都发布了相关公告,大约意思都差不多,为了保护商家以及保证顾客合法权益,对售后规矩进行完善修订。
跟着后续细则的出来,“仅退款”这一册页将被翻折曩昔,不论是否会彻底消失,它都将成为年代的注脚。
文|李小霞修正|乔芊“仅退款”即将成为前史。据汹涌新闻报道,拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商渠道将全面撤销“仅退款”,顾客收到货后的退款不退货请求,将由商家自主处理。实际上,早在上一年就有音讯...
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你方案好去哪里玩耍了吗?
究竟在这个时刻较为富余的假日
无妨到贵阳周边的寨子
去看梯田风景、机车奇遇
敞开一段异样之旅
↓↓↓
第1站:观山湖区朱昌镇高寨村高寨村
坐落在观山湖区朱昌镇的西南角
与百花湖相邻
这是一个临湖的美丽寨子
绿树映衬、灰瓦白墙
REC图源:天眼新闻
行进在高寨村
远处山明水秀,近处树影婆娑
平整的路面穿林而过,破风而去
当传统村落遇上炫酷机车
那定是一场奇遇之旅
REC图源:天眼新闻
这儿有贵州省首个
“贵州铁骑摩托车沙龙”
打造精美休闲运动阵地骑遇阁
还有70公里的观山湖摩旅环线
以高寨村为起点绕观山湖而行
一路纵享日出、茶海等美景
REC图源:贵州画报
在高寨村
火的不只仅有骑遇阁
神鹊茶场也是年青人们
热衷于打卡的网红景点之一
茶山在微风吹拂下悄悄摇曳
构成一片碧绿的海洋
在神鹊茶场最高处凭栏远眺
高寨村的风景尽收眼底
REC图源:观山湖区融媒体中心
不只如此,这儿还有
优质草莓基地的鲜美草莓
还有特征产品高寨白茶面
等你来品味
REC图源:观山湖区融媒体中心
当然,住宿也是不能少的!
高寨村的特征主题民宿分为三个队伍
从高端到一般都有
不管你是想要享用豪华仍是体会朴素
都能找到心仪的住处
第2站:花溪区青岩镇山王庙村REC
图源:天眼新闻
山王庙村坐落青岩镇近郊
在山王庙村内
明澈的老榜河慢慢而过
侧畔的山峦苍翠映衬
是绝佳的消暑休闲之地
图源:天眼新闻
沿着村落弯曲小径拾级而上只见青瓦白墙、木窗凭栏一栋栋古色古香的民宿映入眼帘
REC图源:天眼新闻
村里不只有民宿
还有着1对1的管家服务
能够在这儿体会到神往的日子
回归朴实的天然
感触来自诗意村庄的温度
REC图源:天眼新闻
在山王庙村内,还有农民果园
栽培有多种葡萄、柑橘等精品生果
现在已完成四季有果
能够体会到采摘的趣味
REC图源:天眼新闻
一起,村里还有供给
农家菜、烧烤、黔菜等美食的山庄
例如,小摆沱生态园
是村里生意最火爆的农家乐之一
第3站:乌当区偏坡布依族乡偏坡村REC坐落贵阳市乌当区
偏坡布依族乡的偏坡村
离贵阳市区不到30公里
走进偏坡村
一幅山明水秀的美丽画卷映入眼帘
装点山林的布依民居错落有致
REC散步濮越香街
每栋房子都有自己的故事
在这儿,你能够走走停停
感触香街百年的布依文明累积
REC还能够在幽静的村子里
品味地道的农家乐、村庄小吃
到非遗工坊体会布依刺绣、蜡染等
米酒酿制等工艺
感触布依风情与魅力
REC在偏坡村中心方位
你能够在翡翠园艺中感触曼妙的美景
在这儿,有家长享用清闲韶光的空间
也有儿童玩乐的小天地
既可野外烧烤,也可围炉煮茶
REC第4站:花溪区高坡乡扰绕村REC扰绕村坐落花溪区高坡乡
是一个布依族寨子
梯田风景壮美俊美
民族风情浓郁,这个假日值得一游
REC扰绕在布依语里是美丽的意思
用来润饰村子最合适不过
连绵群山、峡谷绝壁、叠田稻香……
这儿满意了对神往日子的一切幻想
REC这儿还有扰绕露营基地
露营、住宿、儿童游乐等多种玩耍项目
有红岩峡谷,可步行至峡谷观景台
领会壮丽的峡谷风景,诱人的村庄美景
REC露营基地里的野外烧烤
也值得引荐
草坪上,天幕下
“滋滋”冒油的烤肉夹着一缕香气
此时此刻,日子有料,烦恼遗忘
REC第5站:贵安新区湖潮乡车田村REC车田村坐落贵安新区湖潮乡东部
村里修建古拙、绿树盘绕
车田河、冷饭河和三岔河支流会聚
一幅俊美的山水画卷便出现出来
REC散步在湖畔
清风拂面,你能够纵情
享用大天然的安静与夸姣
RECREC而月亮湖与星月湖更是如虎添翼
一个烟波浩渺,一个生态宜居
每一处都让人陶醉不已
REC别忘了登上羊艾茶园
置身于绿色的海洋
亲手采摘淡绿的茶叶
体会一番采农的趣味
REC车田村的美食也是一绝这儿的农家乐漫山遍野每一家都有自己的擅长好菜
REC车田村内的露意森露营基地肯定是一个不错的住宿挑选露营基地占地面积宽广供给一站式拎包露营服务
REC
只需带上轻松的心境
就能够来此享用夸姣的野外韶光
与三五老友谈天说地、惬意无比
这个国庆假日
无妨驱车前往这些寨子
让你在避开人潮的一起
收成一份可贵的安静与满意
带上你的家人和朋友
赶忙敞开一场安静之旅吧!
🚗🚗🚗
来历|知知贵阳
修改|吴艺舟
统筹|吴亚鹏
编审|刘敏
又是一年国庆假日你方案好去哪里玩耍了吗?究竟在这个时刻较为富余的假日无妨到贵阳周边的寨子去看梯田风景、机车奇遇敞开一段异样之旅↓↓↓第1站:观山湖区朱昌镇高寨村高寨村坐落在观山湖区朱昌镇的西南角与百花...