据了解,相关电商渠道已就全面撤销“仅退款”的相关细节与办理部门进行了多轮参议和修正,并将在审阅完结后对社会揭露宣告。这一规矩的初衷是好的,但这几年在实施过程中却变了味,乃至成了一些人用来“薅羊毛”的东西,让不少商家遭到丢失。接下来,电商渠道将怎样细化退款方针,又如安在保证顾客权益与避免乱用之间找到平衡点?
“仅退款”在2021年时被拼多多首先推出,前期应用于生鲜品类,后拓宽至全品类。之后,连续被京东、淘宝、抖音、快手等渠道相继引进。周先生做电商多年,他说,退换货归于正常的买卖,电商渠道支撑“仅退款”的初衷是好的,却渐渐“变了味”。
周先生介绍,“仅退款”其实刚实施的时分,觉得的确很好。可是存在一部分客户产品想要,可是又不想花钱,就以各种理由不退货,然后他仅退款,要投诉,你或许这个货也不想要了,直接给他了。“仅退款”实施今后,许多客户货不给你退,咱们要联络买家交流或许联络物流,别的,许多货宣布去了,“仅退款”就未必收得回来,所以各种本钱损耗很大。
零售电商职业专家庄帅表明,该服务在必定程度上倒逼商家提高产品和服务质量,可是,也呈现了一些用户乱用该服务的状况,引发了一些买卖双方的对立。
对一些生鲜农产品很难进行二次出售,这个时分就会来用仅退款。可是电商渠道都上线了仅退款,然后扩充到全品类去,这个时分就呈现了不和谐的一些抵触和对立,包含歹意的仅退款事情也许多,商家的运营本钱也变得很高。别的商家的反应,也能够看出仅退款呈现了问题,对立变得越来越严峻。
多个电商渠道已开端搜集定见
近来,淘宝、京东、拼多多等多个电商渠道已开端针对撤销“仅退款”搜集定见。淘宝客服表明,相关办法估计于7月连续实施,现面向淘宝天猫商家对相关行动及部分规矩改变内容进行定见搜集。
为了进一步优化渠道的相关买卖环境,平衡商家的权益保证以及顾客体会提高,有用处理商家和顾客在后台争辩中的常见问题,现在这个订单的确现已撤销了“已收到货仅退款”相关规矩,可是现在还处于定见搜集阶段,大概是在7月份会连续收效实施。
《拼多多售后服务规矩》更新定见搜集显现,为保证渠道商家和顾客的合法权益,继续完善售后相关规矩,进一步支撑商家与顾客经过自主洽谈方法处理相关售后问题,渠道非必要不自动介入顾客在已收到货后的不退货全额退款售后请求。
《京东敞开渠道售后服务办理规矩》及相关规矩修订内容首要针对退货、退款场景,清晰退货、退款场景下的处置规矩。比方自助售后处理流程将“仅退款、不退货仅退款”修正为“退款、退款不退货”,其他条款均去掉“仅退款”案牍。
记者整理发现,淘宝天猫早在上一年7月首先调整了“仅退款”规矩,京东、快手等电商渠道也相继进行规矩优化。本年两会期间,国家相关办理部门表明,针对渠道乱用“仅退款”规矩,形成商户款货两空的杰出问题,将催促渠道清晰规矩的适用范围和详细景象。
在维护顾客权益与商家利益之间找到平衡
零售电商职业专家庄帅以为,电商渠道要在维护顾客权益与商家利益之间找到平衡。
庄帅介绍,“仅退款”在全职业的遍及也很短,就两年不到的时刻,对大部分顾客的影响也是有极限的,我们肯定是支撑和支撑撤销“仅退款”。一起,顾客也会有些费事,比方说买一些产品不能二次出售的,尤其是农产品品类来说,买来的东西坏一半或许坏一大部分,再快递回去,就全坏了。其实增加了一些社会上的本钱,包含顾客的本钱,但这个份额也仍是可接受的,也是可控的。反向地去推进渠道和商家去强化产品质量的部分,削减这些退换货的本钱。(来历:我国之声)
网购“仅退款”是指顾客完结网购买卖后,可直接挑选退款而无需退货,一般适用于产质量量问题较大的状况,如产品破损、功用不完整,或商家的宣扬与实践产品不符。 据了解,相关电商渠道已就全面撤销“仅退款”...
继上星期四和周五炮轰鲍威尔后,特朗普4月21日用一些戏弄性的言语再次对鲍威尔的钱银方针进行点评,他说,动力和鸡蛋等食物本钱下降,几乎没有通胀,但经济或许放缓,除非“太迟先生”、大输家鲍威尔现在就降息。
4月17日,欧洲央行自上一年6月以来第七次会议决定降息。当天,特朗普先后三次经过交际媒体和揭露说话点名炮轰鲍威尔,他说,鲍威尔“应该尽早走人”,后来说,他对鲍威尔很不满足,他仅有能做的功德便是降息,假如欧洲降息,美联储无动于衷,会让美国处于下风。
他的这番表态,导致美元大跌,欧元和日元大涨。4月21日,美元跌幅达0.88%,最低跌到97.9137。而欧元和日元大涨,欧元当日大涨1.04%,日元大涨0.94%。
美元本年下跌了9%,仅在本月就价值降低了近6%。欧元本年上涨了11%,日元上涨10.74%,4月22日,日元持续大涨打破140大关。
这次钱银商场大幅动摇,有目共睹的是,跟着美元的大跌,欧元和日元的大涨,人民币并未如此前那样上涨,而是呈现动摇状况。本年以来离岸人民币对美元仅仅细微增值了0.28%,特朗普对等关税方针发布后,有大幅动摇,最低曾价值降低到7.42950,现在又回复到7.31邻近。以上几个钱银的体现,商场遍及以为是特朗普对等关税方针使商场堕入不确定性和紊乱的漩涡,加快了美元的下滑。
特朗普关税方针朝令夕改,特别对美联储和鲍威尔的干与,或许导致人们对美国的决议计划和可信度发生疑虑。假如美国总统罢免了美联储主席将损坏美国政府的经济决议计划和钱银的可信度了,美联储短少独立性,这就损坏了美元信誉的根基。
在笔者看来,以上观点或许是正确的,但或许仅仅表面现象,愈加深层次的原因应该是,商场现已在定价未来美国多边交易商洽中,汇率将是重要议题。咱们发现,此次美元暴降,一起欧元和日元大幅增值,欧洲央行和日本央行并未对钱银币值发生谈论,这是较为耐人寻味的。而特朗普则是期望美元价值降低,以支撑制造业回流。
依据白宫经济参谋委员会主席米兰此前发布的陈述以为,美元作为全球首要储藏钱银,导致其需求过高,汇率过强。这使得美国出口产品价格高,进口产品廉价,形成交易逆差,危害制造业。
他建议经过高关税维护美国工业,例如对我国产品征收60%的关税,其他国家至少10%,并逐渐实施以削减冲击。估计通货膨胀影响速度首要由外国生产者承当。此外,他提出经过多变钱银商洽调整汇率,避免其他国家经过价值降低钱银作出反响。
从现在美国和欧盟以及日本的交易商洽来看,仅仅仅仅开始触摸,根本现已堕入僵局,跟欧盟的商洽看,欧盟正探究简化美国液化天然气(LNG)出口的甲烷排放合规程序,以回应特朗普政府要求添加动力收购的压力。两边在工业品关税议题上不合明显。欧盟要求美国吊销针对钢铁、铝和轿车等产品的20%“对等关税”,但美方清晰表明保存现有关税并暗示或许加码。虽然2月曾评论轿车关税互免或许,但特朗普政府近期态度强硬,回绝实质性退让。
两边现在并未规划汇率问题。
4月21日,特朗普单方面声称与日本的商洽获得“重大进展”,但日本首席交易代表赤泽亮正直接否定协议达到,着重两边仍存巨大不合,特别在日本轿车、钢铁等产品关税吊销问题上未获美方实质性退让。美方坚持对日征收10%根底关税及25%轿车关税,并企图以“暂停高关税”为筹码迫使日本增购美债、农产品18。日方则要求全面吊销上述关税,并回绝承受美方提出的“制止我国转口交易”等附加条件。值得注意的是,美方还企图将汇率问题归入此次商洽,指控日元价值降低加重交易逆差;日方建议汇率问题应独自由财务官员评论。
未来汇率商洽必定在议程之内,相似“广场协议”那样的商洽必定会呈现,两边都会做出某种退让,但不或许一蹴即至,这些都将反响在外汇商场上。
责任编辑:冯樱子 主编:张志伟
冉学东继上星期四和周五炮轰鲍威尔后,特朗普4月21日用一些戏弄性的言语再次对鲍威尔的钱银方针进行点评,他说,动力和鸡蛋等食物本钱下降,几乎没有通胀,但经济或许放缓,除非“太迟先生”、大输家鲍威尔现在就...
4月30日13时许,山西省太原市小店区丰景佳园小区发生爆破。明火熄灭后,消防救援人员当即进入楼内展开逐户查找搜救作业。据现场救援指挥部了解到,现在,爆破形成1人逝世,21人受伤,其间6人重伤、15人轻...
综艺《神往的日子》第六季开播后,再度成为热议论题和热搜常客。其从2017年第一季播出以来便广受好评,但从第四季开端被指“跌下神坛”,豆瓣评分也从7滑向6,全体阅历了从无名到爆火又遭诟病的进程。成也萧何,败也萧何,它的前几季火爆之因也是其后期下跌之由。
这档节目过往的口碑不只由于对田园日子的回归,慢节奏的日子缓释了观众在快节奏城市日子的疲软与压力,更在于对抱负的“家”的重建与虚拟弥补了实际中家的丢失与伤口。它必定程度上也掀起了一股慢综艺热潮,《亲爱的客栈》《中餐厅》对标志意义的“家”的构建,一起勾画着某种日子的乌托邦。这三档综艺更新几季之后口碑与收视率双双下滑,与此同时家庭调查类综艺逐步鼓起,则是乌托邦面纱的脱落时间,或许也反映了观众集体从“出生”到“入世”、从逃避实际到直面问题的心思改动,家的丢失与重构成为当下许多社会问题的源头与聚集地。
家是什么?想必每个人关于家的界说都有所不同,但遍及意义上来讲,人与房是构成家的最基本的要素。家人之间的温暖与爱、联合与安全让家成为避风港的标志,但在现代化进程之下,家也发生了改动。家的丢失背面是全体日子的损失,生计替代日子,生命经历与生计经历相向而行。因而家的重构也是日子的回归,是现代人对温暖与爱的巴望,对轻松与自在的神往,也是对人与人之间的联合的诉求,由此慢综艺对日子乌托邦的构建是对现代人心思缺失的精准捕捉。
《神往》将家的地址设置在农村中,从第一季北京密云到第二季杭州桐庐、之后的湘西苗族自治州、西双版纳、常德桃花源以及最新的海南昌江,远离城市的选址勾勒出了关于传统缓慢恒常的农村日子的幻想和神往。比照之下,现代人的城市日子是时间短的、瞬间的、偶尔的,重重生计压力之下难以像波德莱尔相同发现瞬间性的美,而是不断被规训为非个性化、东西化的存在。
在回归农村日子之后,《神往》企图树立某种抱负的家的形式,经过劳动、人员活动以及内部变化和扩展等方法完结这一抱负,营造出温暖轻松的气氛,主MC们在柴米油盐中构筑出充溢烟火气的朴素日子。向街坊借鸡蛋、和乡民讨价还价、给村庄孩子们送牛奶等行为,也是树立调和邻里关系的尽力和表现,让蘑菇屋实在扎根于此。
以几期节目为例,第一期宋丹丹的《心火烧》将曩昔与现在相接轨,乃至成为贯穿几季的“主题曲”,音乐代替人存在于蘑菇屋之中;豆角中毒的突发事件增加了节目的实在性和戏曲性,也显现出一家人互帮互助的友谊。第三期陈赫的佛跳墙让蘑菇屋负债累累,为了偿还债务,陈赫和蘑菇屋一家人掰了几千根玉米,出现出了劳动的艰苦与日子的质感。第十三期孙红雷忽然到访,驱车三小时只为和老友时间短地碰头,尝一口黄磊做的赛螃蟹,食物香气的底色是回忆与友谊。
朋友们在辛苦劳动后吃饭谈天,上一辈回忆往事,小一辈则仔细倾听,人与人之间的联合好像取得了某种安稳和永久的颜色。这种劳动的充分、人际的温暖、审美的愉悦洗刷着现代性经历中的功率理性与实用主义,由是宝贵。
《神往的日子》《亲爱的客栈》《中餐厅》一起打造了“治好系”慢综艺的格式,它们的一起点在于都选用主MC加飞翔嘉宾的形式,MC都需求经过劳动运营来日子。如果说《神往的日子》的形式是对传统意义上抱负的家的建构,别的两档节目更接近于标志意义上的大家庭,没有显着的身份分工,但人们要经过尽力协作完结一起的运营方针。慢综艺之所以火爆,原因在于它们常常能出现出治好温暖的气氛,但成也萧何,败也萧何,这类节目遍及出现后继乏力,正在于家的乌托邦的崩坏。
《神往的日子》后几季保持家庭的劳动削减,柴米油盐变成空谈,扎根土地的家变得悬浮。广告资助更多,商业性更强,也减弱了家自身的朴实性;飞翔嘉宾们也往往是带着宣扬使命而来,有网友戏弄称《神往的日子》成了“野外版《高兴大本营》”。主MC与嘉宾们之间相关与友谊缺失,也使得节目作用时而略显为难。最新一季的场景是海滨独栋,前几季着重的温馨邻里关系也消失不见了。
不同于其他飞翔嘉宾尽力融入的状况,新一期的嘉宾许知远挑选过自己“神往的日子”。他在村口和乡民扳话,发现乡民的红黑榜,了解渔民们的日子,偶遇海上救援队,一个人在树屋里听音乐看书,被戏弄为他一个人录了另一档节目,但对立的是,正是这部分内容在必定程度上再现了邻里与邻近的日子。
在《亲爱的客栈3》里,曩昔大家庭的温暖调和被竞赛替代,刘涛成为老板,对MC进行查核打分,节目演化为了一场职场竞赛游戏。《中餐厅3》中黄晓明“我不要你觉得,我要我觉得”的出圈,被指为“职场PUA”。最近开播的《五十公里桃花坞2》使“宋丹丹 令人窒息“冲上热搜,节目里每三天进行一次投票,奉献值最低的嘉宾将要被送到荒岛,这一设定也包括极强的竞赛性质,人与人之间的为难和压榨使得节目远离了精力放松、心灵治好的初衷。
这种竞赛规划以及戏曲抵触或许赢得了更高的收视率,弥补了慢综艺的平平,却失去了慢综艺本来最中心的情感价值。这类综艺逐步进入了第二个发展阶段,即一方面尽力保存实在性、记载性,一方面不断增强论题度的调查类节目。这类节目从描画世外桃源回归了实际日子,企图评论现家庭对立与社会问题。但这一转向也说明晰构建家庭乌托邦、在别处树立新日子的失利,已然归隐田园已无或许,咱们只要直面现代日子的实在窘境,才或许在生计与日子之间取得平衡。
《我家那闺女》《我家那小子》《女儿们的爱情》《妻子的浪漫游览》《再会爱人》等调查类节目相继出现,它们都从“家”的概念动身,无论是闺女、儿子仍是妻子,每个人都是以家庭内的身份人物来定位的。话题的设定尽显了遍及存在的代际抵触,比方父辈以为成婚生子不移至理,年轻一代以为茕居丁克更为舒适;比方父辈们往往将子女排在第一位,子辈们或许更倾向于自己的日子最重要。
“我家”系列企图以综艺方法出现一些大问题的小旁边面,推动了一些有意义的社会评论。吴昕长期茕居宅家被以为是现代都市人孤单关闭的描写,焦俊艳一头短发与休闲打扮被父亲批判“没个女孩样儿”,林允母亲的花式催婚是新时代女人无法逃脱的压力,蒋梦婕因交际惊骇妨碍看心思医生也是当下“社恐”“社牛”等网络流行语下掩盖的伤口。虽然有种种残暴和抵触,但这种出现与评论也让人们看到了更多元的存在方法、日子样态与人生价值。
在疫情关闭的影响下,活动范围的窄化对很多人来说意味着家庭对立的激化。调查国产慢综艺的转向,也让咱们认识到家的重建不在别处,而就在当下。咱们神往的乌托邦日子实则严密联合着某人和此时,是在越来越窄的当地发现宽广的或许。
记者 | 实习记者 刘诗琦修改 | 黄月 潘文捷1综艺《神往的日子》第六季开播后,再度成为热议论题和热搜常客。其从2017年第一季播出以来便广受好评,但从第四季开端被指“跌下神坛”,豆瓣评分也从7滑向...
在我们的日常生活中,汉字的发音和用法是一个重要的知识点。今天,我们将通过998su网友科普的视角,来详细探讨汉字“畴”的发音及其用法。一、汉字“畴”的基本信息汉字“畴”读作chóu,属于常用字之一。在...
“这两天荣昌江哥(网上称‘卤鹅哥’),让荣昌又一次成为全网热搜。这波泼天的‘流量’,荣昌不只接得住,更能接得久。”4月11日,在重庆荣昌区美食旅行消费暨卤鹅工业高质量开展新闻发布会上,荣昌区委书记高洪...